用户协议
最新版本生效日期:2026年6月1日
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二、服务内容
- 本服务提供的功能包括但不限于:英语单词学习、自然拼读训练、听力训练、语音评测、语法学习、音标学习、学习计划管理、学习报告等。
- 部分高级功能(包括但不限于专项练习、自定义词书、学习计划等)属于VIP会员专属功能,需开通VIP会员后方可使用。
- 我们保留根据业务发展需要调整服务内容的权利,对服务的修改将通过APP内公告或更新日志的方式通知您。
三、VIP会员服务
- VIP会员的具体服务内容、价格、有效期等信息以APP内相关页面公布的信息为准。
- VIP会员可通过激活码兑换或其他指定方式开通。
- VIP会员服务为虚拟商品,一经激活使用,原则上不支持退款,法律法规另有规定的除外。
- VIP会员到期后,相应高级功能使用权限将自动终止,学习记录等基础数据不受影响。
- 我们可能根据运营需要调整VIP会员的服务内容或价格,调整前将通过APP内公告通知。已经购买的用户在有效期内不受影响。
四、用户行为规范
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五、知识产权
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七、协议修改
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八、法律适用与争议解决
- 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
- 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、联系我们
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